供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通（），熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能。

• A、业务规程，岗位操作规范、服务礼仪
• B、法律法规，岗位操作规范、服务礼仪
• C、业务规程，法律法规，服务礼仪
• D、业务规程，岗位操作规范、法律法规