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公共部门绩效评估

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在公共部门绩效评估中采用的平衡计分卡方法,其包含的指标主要有:()。

  • A、财务状况指标
  • B、顾客服务指标
  • C、内部业务流程指标
  • D、学习与成长指标
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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