日常对客服务的技巧是什么？
正确答案:
①尽量记住客人的姓名；
②尽力满足客人的合理要求；
③提供一些小的服务项目，如擦皮鞋、缝衣服等；
④整理卫生间时注意小节，如帮客人把化妆品摆放整齐；
⑤任何情况下都不能与客人发生争吵；
⑥进客房服务或工作时，一定要先向客人说：“我可以„„吗？”
⑦服务员有急事要超越客人时，应说：“对不起，请您原谅！”
⑧如果没有听懂客人的讲话，应诚实说：“请原谅我没听清，您能否再说一遍？”
⑨要做到“请”字当头，“谢谢”不离口。
②尽力满足客人的合理要求；
③提供一些小的服务项目，如擦皮鞋、缝衣服等；
④整理卫生间时注意小节，如帮客人把化妆品摆放整齐；
⑤任何情况下都不能与客人发生争吵；
⑥进客房服务或工作时，一定要先向客人说：“我可以„„吗？”
⑦服务员有急事要超越客人时，应说：“对不起，请您原谅！”
⑧如果没有听懂客人的讲话，应诚实说：“请原谅我没听清，您能否再说一遍？”
⑨要做到“请”字当头，“谢谢”不离口。
答案解析:有
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