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农业银行考试

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电子银行运营问题管理的目标是（）。

  • A、找出事件产生的根本原因
  • B、消除事件症状
  • C、防止和减少事件的再次发生
  • D、最大限度地降低对业务的影响，尽快地恢复服务
正确答案:A,C
答案解析:有
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