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文明礼仪知识竞赛

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在服务中，要禁止使用哪类语言（）

  • A、粗话、脏话
  • B、训斥、指责
  • C、挖苦、讽刺
  • D、侮辱性有损人格、自尊的
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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