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电信业务技能考试

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日常上门拜访应通过系统查询客户近期（）等情况，分析确定新近业务介绍主题和客户关怀主题。

  • A、话费消费变化
  • B、业务使用变化
  • C、客户投诉
  • D、服务记录
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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