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服务营销

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下列关于《在店客报表》用途的说明错误的是哪项（）？

  • A、了解住店客人的姓名
  • B、了解备注信息，便于提供个性化服务
  • C、了解客人抵离店日期、为住客房提供三天更换床单服务
  • D、方便查询遗留物品
正确答案:D
答案解析:有
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