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事业单位招聘考试

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王某在宏盛百货商场买到一台收录机,购买时,营业员从货架上拿下来一台样品机,王某试听后感到很满意。营业员遂从仓库取出一台包装好的收录机,对王某说:“这是新的,不用再麻烦打开了,绝对没问题”。王某便交钱后把收录机带回了家。回到家听时才发现收录机声音严重失真,声音极其刺耳难听。次日,王某带录音机和发票到商场要求退货或更换,商场售货员说:“本商场有规定,货出门后,概不退换。你买时没有好好检查,责任应由你自行承担”。王某能否要求商场退货或更换?

正确答案:产品自售出7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、更换或修理。退货时,销售者应按发票价一次退清货款。王某购买的收录机属性能故障,次日完全有权要求商场退货或予以更换。
答案解析:
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