停车场收费管理的总体要求包括哪些内容？
正确答案:
1.停车场收费按如下分类：
a.固定停车收费（包括私家车位收费和租赁车位收费）；
b.临时停车收费；
2.秩序专业组负责车场临时停车收费，客服专业组负责固定车位收费及相关手续办理；
3.车场收费时，车场秩序人员应遵守《顾客服务规范》和《服务礼仪规范》要求；
4.车场收费标准应在车场的入口处进行公示；
5.秩序专业组应与客服专业组和综合事务组进行每周的定期沟通收款事宜。
a.固定停车收费（包括私家车位收费和租赁车位收费）；
b.临时停车收费；
2.秩序专业组负责车场临时停车收费，客服专业组负责固定车位收费及相关手续办理；
3.车场收费时，车场秩序人员应遵守《顾客服务规范》和《服务礼仪规范》要求；
4.车场收费标准应在车场的入口处进行公示；
5.秩序专业组应与客服专业组和综合事务组进行每周的定期沟通收款事宜。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题