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银行客户经理

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客户对业务处理结果有疑问或意见的,客户经理以下哪种处理是不正确的()

  • A、用委婉的语言
  • B、给予耐心细致的解释
  • C、以业务规定为理由,并以此作为应对
  • D、不能解释清楚或客户不接受意见的,将客户意见记录下来,及时向上级部门反馈,并向客户承诺尽快给予解释答复
正确答案:C
答案解析:
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