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网络管理员考试

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下面哪个不是问题解决过程中“确定问题的定义和范围”这一步的目的?()

  • A、找出故障所在
  • B、找出哪些组件工作正常
  • C、找出解决问题的方法
  • D、找出受到影响的用户
正确答案:C
答案解析:
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