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00153质量管理学

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举例说明在选控图中是怎样排除非控系统因素的影响的。

正确答案:比如在人工长话系统中,逾限率与业务量有关,而业务量是非控系统因素。利用相关分析可得出业务量与逾限量之间的相关方程,用实际的逾限量减去逾限量的估计值,并以逾限率作为选控值,这样就排除了非控系统因素的影响。
答案解析:
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