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银行业专业人员资格考试

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品质品牌服务层面的主要内容为（）。

  • A、转变经营理念
  • B、明确相关业务创新部门职责
  • C、再造业务流程
  • D、宣传工作
  • E、建立统一的客户服务中心
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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