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电信业务技能考试

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营业人员的言谈要能正确地传递有关信息，达到顺利沟通的目的。这是交谈礼仪总体要求中的哪个内容？（）

  • A、礼貌
  • B、亲切
  • C、谦恭
  • D、有效
正确答案:D
答案解析:有
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