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电信业务技能考试

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以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。

  • A、以客户为中心
  • B、客户至上
  • C、客户取向
  • D、亲切/谦恭
正确答案:B
答案解析:有
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