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公务员相关知识考试

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在单位里,有两位同事在工作中经常发生争执,并且都向你倾诉,你将如何处理?

正确答案:(1)在工作中处理好同事关系不但是公务员的基本能力,而且对工作的进展和整个单位的发展都是至关重要的。所以我一定会在坚持原则的基础上帮助两位同事,化解他们的矛盾。
(2)不参与评价,绝不搬弄是非。
(3)在我能力范围内的,积极调解,耐心说明要以工作大局为重,大事讲原则,小事讲风格。我会组织一些活动,加强他们的交流与合作,让他们认识到沟通与合作的重要性。
(4)适当给两位同事建议,帮助他们找到问题的症结,提供交流和解决问题的方法。相信在我的帮助下,我的同事会解决彼此的矛盾,从而建立一个和谐的积极向上的团队。
答案解析:
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