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银行大堂经理考试

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大堂经理要坚持()的态度,客观理性的看待客户投诉,避免情绪冲动导致投诉升级。

  • A、公平公正
  • B、谦虚谨慎
  • C、效率优先
  • D、主动认错
正确答案:A
答案解析:
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