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银行大堂经理考试
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银行大堂经理考试
大堂经理要坚持（）的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。
A、公平公正
B、谦虚谨慎
C、效率优先
D、主动认错
正确答案:
A
答案解析:
有
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