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淘宝客服考试

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圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。买家拍下之后发现地址错误了,想要更改怎么处理是最正确的()

  • A、备注一下新的地址
  • B、告知买家这笔订单申请退货,重新拍
  • C、找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以
  • D、没办法修改地址
正确答案:C
答案解析:
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