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高级物流师(一级)

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从企业管理角度,对客户服务水平的正确认识应该是()。

  • A、客户服务水平越高越好
  • B、满足客户对服务水平的要求即可
  • C、是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果
  • D、超越客户对服务水平的期望越高越好
正确答案:C
答案解析:
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