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电信业务技能考试

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固网及2G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为(),对外承诺时限为();3G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为(),对外承诺时限为()。

正确答案:平均24小时答复,最长不超过48小时;平均4个工作日答复,最长不超过7个工作日;24小时答复;24小时答复
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