对司乘人员出现非法暴力行为时应如何处置？

正确答案: 收费人员文明执勤，遇有暴力抗费的司乘人员或对收费政策不明确、不理解进行聚众闹事的人员，各当班中队、科室人员应：控制事态进一步发展，对当事人进行说服教育，及时报警并报值班负责人，视情节轻重，向上级主管部门汇报。

答案解析:有

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