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军队文职招聘考试

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开放式与闭合式提问各有什么优点和缺点?

正确答案:【定义】
①开放式提问:即一种提问提得比较抽象、概括,问题的口子是敞开的,范围很大,使得采访对象回答起来有相当大的回旋余地的提问方式;
②闭合式提问:即一种提问提得比较具体、集中,问题的口子是封闭的,范围有严格的限制,采访对象往往要做明确的回答的提问方式;
①开放式提问:
【优点】
①问题问的比较自然、缓和,有利于创造融洽的谈话气氛;
②对方回答起来比较自由,容易谈出一些宏观性的材料,也可能露出一些有价值的“话头”;
③记者提问比较容易。如果遇到不太了解的采访对象,这类问题可以“投石问路”,也可以先救救急,赢得一点思考的时间;
【缺点】
①问题提得一般化,采访对象容易泛泛而谈;或者感到问题太大,不知道从哪里回答才好;
②问题的焦点不集中,记者和采访对象的联系比较松散,对方不容易说出心理的话,采访也不容易深入;
②闭合式提问:
【优点】①问题明确,容易得到采访对象的具体问答,容易获得有价值的材料;
②问题的焦点集中,也容易谈得深入;
【缺点】
①提问有点单刀直入,甚至有点尖锐,如果掌握的不好,会影响谈话的气氛;
②如果记者对问题选择不当,或者漏掉某些问题,都会影响对全面情况的了解;
答案解析:
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