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铁路车务系统考试

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以下哪项不属于重大投诉（）。

  • A、投诉到客服中心的有效有责投诉
  • B、投诉到运输部的有效无责投诉
  • C、投诉到公司热线的有效投诉
  • D、投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉
正确答案:B
答案解析:有
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