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中医执业医师第一阶段

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面对医患矛盾，医院可有作为的方面包括（）

  • A、注意系统纠偏与个体纠偏
  • B、重视品牌建设，加强人文性服务
  • C、建立投诉管理系统和制定病人随访制度
  • D、以上都是
正确答案:D
答案解析:有
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