企业可利用外部因素评价矩阵（external factor evaluation（EFE）matrix）对外部环境的进行分析，其做法是从（）两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

• A、优势和劣势
• B、机遇和挑战
• C、机会和优势
• D、机会和威胁