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电信业务技能考试

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请简述工作站与BAM通讯连不上的原因有哪些,如何解决?

正确答案: 可能的原因及解决办法有:
1、BAM与外网的网络连接不通。在工作站上PING BAM的IP地址,若不通,则检查网络是否异常;
2、BAM上面的进程异常或BAM Manager没有正常运行。检查BAM Manager的运行情况及各进程状态,重启BAMmanager;
3、工作站本身原因导致无法连接BAM,检查工作站操作软件是否正常,从别的工作站登陆BAM是否正常,若其余工作站正常,则检查本身工作站设置,重启或重装操作软件。"
答案解析:
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