多做题，通过考试没问题！
IATA国际航空运输协会会员认证考试
睦霖题库
>
其他资格考试
>
IATA国际航空运输协会会员认证考试
航空公司大多通过提供（）服务，改善了旅客在飞行期间的旅行体验。
A、更安静的客舱和更符合人体工程学的座椅设计
B、卫星电视、无线上网和手机业务
C、质量更好、品种更多的餐饮和餐酒
D、更体贴的客舱乘务员，使服务更加完善
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
以下不属于低成本航空公司的是（）
·
飞机上致使乘务员或乘客受伤的最常见原因是
·
在沟通过程中，聆听等同于听。
·
互联网的广泛运用对全球航空业有什么重大的
·
使命宣言中叙述了（），这些都是提高服务表
·
当厨房未配备冷却器时，飞机上的食物如何保
·
用邮件与顾客交流时，你应该使用：（）
·
机组人员要从（）上了解飞机上安全设备的位
·
“参考框架”是指特殊情况下一个人的优势、
·
可以在不承认责任的情况下向一位不满的顾客
热门试题
·
当顾客生气时，最好是等待顾客平静下来，再
·
为了实现真实沟通，客户服务代表应该注意：
·
一线员工非常具有影响力的，是因为他们可以
·
（）那两个社交网络是航空公司主要用以为客
·
（）是所有顾客关系管理的基础。
·
以下哪一项属于开放式问题？（）
·
一位旅客给航空公司客户服务部门打电话，投
·
飞机必须发生什么才能在空中飞行？（）
·
下列哪一个是社交优势（）
·
在紧急疏散期间，有一位乘客未立即离开其座
微信扫一扫-
搜题找答案
×
