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质量管理学

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绩效综合指数的应用步骤是什么?

正确答案: 绩效综合指数的应用步骤是:确定反映总体质量的若干的关键质量特性;确定各关键质量特性及其重要程度的度量方法;综合考虑各关键质量特性的业绩及对总体质量的重要程度,合成为一个绩效综合指数。
答案解析:
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