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DYK客服经理考试

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季度CS-MAP考核保修分析指标包含（）

  • A、单台保修费用低于区域平均
  • B、单个部件保修台次比例低于区域平均
  • C、备件、油漆、售前车保修台次比例低于区域平均；
  • D、保修台次比例低于区域平均（保修/入厂）
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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