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内审员考试

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依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（）。

  • A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
  • B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法
  • C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
  • D、A+B
正确答案:C
答案解析:有
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