多做题，通过考试没问题！

餐厅服务员

睦霖题库>服务行业技能考试>餐厅服务员

客人进餐时餐厅突然停电怎样处理？

正确答案: （1）一般情况下，停电几秒钟后就有饭店应急电源供电，因此服务员要沉着，不应惊慌或惊叫；
（2）应设法稳定客人情绪，在应急电源还没供上前，打开应急照明灯；
（3）恢复供电后，应巡视餐厅，向客人致歉。
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题