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移动营业员理论考试

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对于按包月计费的订制类的移动梦网服务,客户的取消方法()。

  • A、可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务,也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。
  • B、除SP提供的退订方法外,客户均可使用统一退订指令退订服务,使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。
  • C、手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消,由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。
  • D、登陆山东移动梦网网站(WWW.SD.MONTERNET.COM)取消。
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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