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汽车服务工程

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遇到库房零部件缺少，造成事故车不能及时维修时，服务顾问做法错误的是（）

  • A、将实际情况告知客户，争取得到客户谅解
  • B、询问其他经销商对零件进行调配
  • C、跟踪零部件订货情况
  • D、寻找代用旧件
  • E、零部件到货及时通知
正确答案:D
答案解析:有
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