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助理物流师(三级)
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助理物流师(三级)
客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
正确答案:
错误
答案解析:
有
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（）以后，现代市场营销观念得以形成。
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（）是物流信息系统的核心部分。
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（）是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项
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订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
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完成周期的速度是指从一开始订货时起至货物装运实际抵达时止的这
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假设现有库存为89，安全库存量为20，已分配量为5，则可利用库存
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以客户为核心的增值服务向买卖双方提供（）配送产品的多种选择。
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可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：（）、供应比率和订
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按用户对产品的需求特性可把生产系统分为（）。
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DRP是（）。
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调查与访谈的对象应是（）。
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全球化是商品资金、技术、劳动力、知识与信息等资源在全球范围内
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超越客户期望令客户的消费心理（）
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订单处理的最后环节是（）。
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满足了客户期望是客户的需要心理（）。
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在制造系统物流中，JIT方式主张（）。
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跨国间的物流、信息和资金流动是指（）。
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（）成为企业经营管理的核心要素。
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MRP的基本任务是编制零件的（）
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对老顾客的销售和服务成本比新客户（）。
