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加油站操作员考试

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分牌号制定开发方案时应注意()。

  • A、强化服务质量,关注服务细节,坚持规范化服务
  • B、加强高峰期引导,保证各类标识、标记清晰、有效,避免反复停靠
  • C、提供专业的油品知识、用油常识指导和咨询解答,向客户提出车辆维护建议
  • D、整合加油站周边旅游景点、住宿、餐饮、娱乐、购物资源,主动为客户提供优质的导航服务,开展联合促销活动
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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