客户忠诚度的衡量标准有哪些？

正确答案: （1）客户重复购买率；
（2）客户对本企业产品品牌的关心程度；
（3）客户需求满足率；
（4）客户对产品价格的敏感程度；
（5）客户对竞争产品的态度；
（6）客户对商品的认同度；
（7）客户购买时的挑选时间；
（8）客户对产品质量事故的承受力。

答案解析:有

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