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电信业务技能考试

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客户服务中心的投诉功能主要指用户的（），记录客户的投诉信息，并向相应部门反应。

  • A、障碍申告
  • B、业务投诉
  • C、障碍申告、业务投诉
  • D、话费信息
正确答案:C
答案解析:有
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