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国家公务员考试

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你有一位在编的同事突然去世了,家属悲痛万分。因为这位同事是家里唯一的经济来源,现在其家属到你单位要求让其女儿替岗,领导让你去接待,你会怎么处理?

正确答案:同事的家属因为突然丧失亲人,内心十分悲痛,情绪不稳定我表示深切理解,我也真心地希望自己能够为他们提供力所能及的帮助。领导让我去接待她,我一定会妥善处理,既要坚守工作原则,也要照顾同事家属的心情。
首先,我会对同事的去世表示惋惜,同事的突然去世给他们的生活带来的不便我表示深切同情和理解。我会认真了解他们生活中遇到的困难,并向他们承诺我们一定会最大限度地帮助他们解决困难。
其次,我会向同事的家属耐心解释我们公务员系统的招录制度。同事的家属替岗的想法在实际情况中是行不通的,是要经过考试上岗的。接下来,我会了解同事女儿的具体情况,看是否符合报考条件,如果符合报考条件,我会找到我们单位对公务员招考相关知识和政策熟悉的同事为她讲解她想了解知识,为其报考做好充分的准备。
最后我会将处理的情况汇报领导,按照领导下一步指示做好善后处理工作。
答案解析:
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