多做题，通过考试没问题！

铁路客运系统考试

睦霖题库>铁路职业技能鉴定考试>铁路客运系统考试

《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客的困难，主动介绍旅客须知，主动（）。

  • A、征求旅客意见
  • B、解答旅客问询
  • C、介绍服务设施
  • D、征求旅客建议
正确答案:A
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题