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客房服务员
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新员工上岗培训是酒店塑造合格員工的最佳时机。（）
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“要明确需要何种品种的清洁剂，在什么地方
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下列吸尘器中，哪种吸尘器在非营业时间清洁
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饭店职业道德的基本原则，最重要的内容包括
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会客服务主要是为客人做好会客前的准备工作
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检查走房时，发现客人有遗留物品时，怎么办
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进行（）工作，是饭店管理人员按一定的标准
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吸尘器不可以吸带有少量水份的小垃圾。
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醋酸是一种湿性起渍剂，主要用于去除以下哪
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优质服务=规范服务
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服务工作中，（）先伸手或有这种表示时，服
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客房室内噪声允许值不得超过（）。
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住客因睡眠或其他原因而不愿服务人员打扰。
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（）不属于客房内的家具设备。
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选择对客服务模式的依据主要有哪些？
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对于门把手的清洁保养质量，无（）是要求达
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培训安排包括培训课程确定、培训地点落实、
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以下属于客房服务中心职能范围的是（）。
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（）酒店客房应有背景音乐，音质良好、曲目
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对于VIP客房，应该每天清扫（）。
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在清扫住客房的过程中，如客人需要热水，客
