发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）

• A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
• B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉
• C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
• D、收到集中投诉