多做题，通过考试没问题！
中石油加油卡客服知识竞赛
睦霖题库
>
企业文化企业建设知识竞赛
>
中石油加油卡客服知识竞赛
售卡服务（六步曲）是什么？
正确答案:
1、微笑服务；
2、热情询问；
3、核对资料；
4、办理业务；
5、签字确认；
6、礼貌送礼。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
中石油95504客服岗负责本级公司（）的
·
昆仑加油卡“八限”管理功能是什么？作用是
·
零售业务开展电子商务运作要素有（）。
·
客户卡片遗失后，可通过（）或（）临时挂失
·
售卡服务（六步曲）是什么？
·
服务质量考核体现在哪几个环节？（）
·
关于《短信业务审批表》的描述，哪项不正确
·
利用客服平台可以针对客户开展精准营销，关
·
如何有效提醒客户积分将到期清零，可使用如
·
中国石油销售业务客户对加油卡业务的贡献度
热门试题
·
目前，除（）为“在考核指标”，其他均为“
·
钻石卡客户需要历史累计积分达到多少分以上
·
昆仑加油卡门户网站的“卡片基本信息”中都
·
在昆仑加油卡门户网站中，有哪些应用模块组
·
关于哪一项是门户网站的网点快速查询功能，
·
服务质量监督主要包括监督工作内容、监督管
·
以下选项中，地区公司可在对应本层级的门户
·
投诉工单结单后，客户来电撤销投诉，结单时
·
网上服务平台中哪项功能，支持新增操作员操
·
车队卡是面向企事业单位和车队客户发放的充
微信扫一扫-
搜题找答案
×
