多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
发展新顾客相对于留住老顾客来说，其费用：（）。
A、高
B、低
C、一样
D、不确定
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
（）的目的是优化人力资源配置，为员工创造
·
对客户投诉重新认识，没有”客户投诉“，只
·
简述客户服务个人在处理投诉时采用的方法。
·
知识库中灰色字体标明的“不主动对外宣传”
·
根据企业对信息使用的用途不同，确定客户信
·
“以较少的人力、较少的设备、较短的时间和
·
在与客户通话过程中，必须在确认（）的前提
·
以下（）不是电话营销和互联网销售的共同点
·
无法提取客户服务信息的常见原因有哪些？
·
外呼脚本一般包括联系资料、（）、提示语等
热门试题
·
客户服务实施的管理主要有（），（）。
·
试论服务广告的作用？
·
服务质量差距模型指出服务差距有哪些？
·
分析客户服务组织结构的影响因素，选择最佳
·
售后服务方面的营销原则：尽量向客户推销精
·
以下对“客户”的理解正确的是（）。
·
简述客户管理范畴？
·
某零售大公司认为客户的满意是继续成
·
客户调查资料的来源有哪些？
·
良好的心态是一种力量，（）有时候比什么都
