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电信业务技能考试

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结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括（）。

  • A、提出严重投诉
  • B、主动停机客户
  • C、欠费停机的客户
  • D、预存话费低于预警指标的客户
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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