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服务营销

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2010年公司将酒店棉织品计提方案进行了调整,下列描述正确的是哪项()?

  • A、酒店计提时按“孰高”原则确定计提费用
  • B、调整的主要目的是推动酒店将洗涤成本和报损费用平衡在最合理的基点上,使酒店棉织品的总体费用在降低或不变的情况下,提高客人对棉织品的满意度
  • C、酒店计提时只按照营业收入来确定计提费用
  • D、以上皆对
正确答案:B
答案解析:
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