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宅急送业务考试

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当赔款因保险公司原因延迟赔付时，如何向客户解释？

正确答案: 首先：要请客户协助我司尽快提供齐全理赔资料，这将直接影响到理赔的速度；其次：告诉客户我司也急于从保险公司尽快拿到赔款，我们的立场是一致的。
答案解析:有
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