领队的工作职责是什么？
正确答案:工作职责：⑴维护客人的正当权益，保证团队在境外旅游的安全和服务质量；
⑵配合和监督导游的工作，协调导游与客人之间的关系；
⑶做好各段游程之间的衔接工作，保证游程顺利进行。
职业意识：服务意识、证件意识、安全意识。
⑵配合和监督导游的工作，协调导游与客人之间的关系；
⑶做好各段游程之间的衔接工作，保证游程顺利进行。
职业意识：服务意识、证件意识、安全意识。
答案解析:有
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领队资格考试
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