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餐厅服务员

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餐饮服务中,由于各种原因,可能出现个别客人反映菜肴不熟。其处理方法是,假如是属客人不了解某种菜肴的风味特点,应()。

  • A、不做解释拿回厨房加工
  • B、告之客人不喜欢可退掉菜肴
  • C、先道歉,耐心解释菜肴的特点及食用方法
  • D、不予理睬
正确答案:C
答案解析:
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