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出版物发行员考试

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按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,有哪些解决途径?

正确答案: ⑴与经营者协商和解。
⑵请示消费者协会调解。
⑶向有关行政部门申诉。
⑷根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
⑸向人民法院提起诉讼。
答案解析:
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