多做题，通过考试没问题！

服务营销

睦霖题库>大学试题(财经商贸)>服务营销

前台发现客人签名与第一次签名不符时，下列正确的操作是哪项（）？

  • A、马上通知运营经理或店长
  • B、马上通知前厅经理/副理或店长
  • C、马上通知前厅经理/副理或运营经理
  • D、拒绝继续为客人提供该服务并通知店长
正确答案:B
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题